Algemene verkoopvoorwaarden — NMT's Workshop

Laatst bijgewerkt: juli 2026

1. Verkoper-ID

NMT's Workshop
Ambachtelijke maker, micro-onderneming
4 Rue du Docteur Salvat, Frankrijk
E-mail: contact@nmtsworkshop.com
Website: www.nmtsworkshop.com

NMT's Workshop is een onafhankelijke ambachtsman die gespecialiseerd is in het op maat vervaardigen van cosplaystukken met behulp van 3D-printen.

2. Reikwijdte

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (CGV) zijn van toepassing op alle bestellingen die op de site nmtsworkshop.com worden geplaatst door individuele consumenten (B2C) woonachtig in de Europese Unie. Elke bestelling impliceert de volledige aanvaarding van deze Algemene Voorwaarden.

3. Aard van de producten — Productie op maat

Alle producten die te koop worden aangeboden op nmtsworkshop.com worden op bestelling gemaakt, volgens de specificaties die door de klant zijn meegedeeld op het moment van aankoop:

• Lichaamsafmetingen verstrekt door de klant (hoofdomtrek, lengte, enz.)
• Materiaalkeuze (PLA, PETG, ABS)
• Keuze van stijl of variatie uit de beschikbare opties
• Kleuren en afwerkingen geselecteerd door de klant

Elk stuk is uniek en exclusief gemaakt voor de klant die het heeft besteld. Geen enkel product is kant-en-klaar of op voorraad.

4. Prijs en betaling

De weergegeven prijzen zijn in euro's (EUR), inclusief alle belastingen (TTC). Omdat NMT's Workshop BTW-vrij is (micro-onderneming), is er geen BTW van toepassing. De betaling dient volledig te worden voldaan op het moment van bestellen. De geaccepteerde betaalmethoden zijn die welke worden aangeboden door het Shopify Payments-platform.

5. Productietijden en levering

Op ieder productblad staan de productietijden ter indicatie vermeld. Ze beginnen na ontvangst van alle informatie die nodig is voor de productie (afmetingen, materiaalkeuze en stijl). NMT's Workshop verbindt zich ertoe de klant op de hoogte te stellen van elke aanzienlijke vertraging. De levering wordt verzorgd door externe vervoerders. Levertijden zijn schattingen en kunnen variëren.

6. Herroepingsrecht – Uitzondering voor op maat gemaakte goederen

6.1 Principe

In overeenstemming met artikel L221-28 van de Consumentenwet, waarin artikel 16 c) van de Europese richtlijn 2011/83/EU is omgezet, is het herroepingsrecht van 14 dagen niet van toepassing op:

“goederen gemaakt volgens de specificaties van de consument of duidelijk gepersonaliseerd”

Alle producten vervaardigd door NMT's Workshop die binnen deze definitie vallen - elk onderdeel wordt vervaardigd op basis van de afmetingen en specificaties die specifiek zijn voor elke klant en kan niet worden doorverkocht aan een andere klant -, er is geen herroepingsrecht van toepassing op bestellingen geplaatst op nmtsworkshop.com.

6.2 Precontractuele informatie

In overeenstemming met artikel L221-5 van de Consumentenwet wordt de klant geïnformeerd over de niet-toepasselijkheid van het herroepingsrecht vóór de validatie van zijn bestelling, op de winkelmandpagina en in deze Algemene Voorwaarden. Door het plaatsen van een bestelling erkent de klant op de hoogte te zijn gesteld van deze uitsluiting.

6.3 Terugtrekkingsknop (L221-21)

In overeenstemming met verordening nr. 2026-2 van 5 januari 2026 en artikel L221-21 van de consumentenwet wordt een online opnamesysteem beschikbaar gesteld in uw klantengedeelte. Elk ingediend herroepingsverzoek voor een op maat gemaakt product zal worden verwerkt in overeenstemming met artikel L221-28 en zal onderworpen zijn aan een gemotiveerde weigering die zo snel mogelijk wordt verzonden.

7. Wettelijke garanties

De uitsluiting van het herroepingsrecht ontneemt de klant niet zijn wettelijke garanties, die zelfstandig van toepassing zijn.

7.1 Wettelijke garantie van conformiteit

In overeenstemming met de artikelen L217-3 tot L217-15 van de Consumentenwet is NMT's Workshop verplicht om goederen te leveren in overeenstemming met de bestelling en is NMT's Workshop aansprakelijk voor elk gebrek aan overeenstemming dat bestaat op het moment van levering. In geval van gebrek aan conformiteit heeft de klant een periode van 2 jaar vanaf de levering tot het handelen. Hij kan reparatie of vervanging van de goederen verlangen, of, indien dit niet mogelijk is, terugbetaling. De klant hoeft gedurende de eerste 12 maanden na levering geen bewijs van het gebrek te leveren.

7.2 Garantie tegen verborgen gebreken

In overeenstemming met de artikelen 1641 tot 1649 van het Burgerlijk Wetboek is NMT's Workshop verplicht de klant te garanderen tegen verborgen gebreken die het product ongeschikt zouden maken voor het gebruik waarvoor het bedoeld is. De klant kan de oplossing van de verkoop of een verlaging van de prijs aanvragen.

7.3 Gevallen van niet-naleving

Als het geleverde product niet overeenkomt met de specificaties die zijn gevalideerd op het moment van de bestelling (verkeerd materiaal, afmetingen die aanzienlijk afwijken van de opgegeven afmetingen, materiaaldefect), moet de klant zo snel mogelijk contact opnemen met NMT's Workshop op het adres contact@nmtsworkshop.com, vergezeld van foto's van het ontvangen product. NMT's Workshop verbindt zich ertoe zo snel mogelijk een passende oplossing (vervanging, krediet, terugbetaling) te bieden.

8. Intellectueel eigendom

De 3D-modellen die door NMT's Workshop worden gebruikt, zijn gelicentieerd door externe makers. De wederverkoop van voor commerciële doeleinden bedrukte onderdelen is zonder voorafgaande uitdrukkelijke toestemming verboden. De stukken zijn alleen voor persoonlijk en cosplaygebruik.

9. Persoonlijke gegevens

De bij de bestelling verzamelde persoonsgegevens (naam, adres, e-mail, afmetingen) worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken en bezorgen van de bestelling. Ze worden niet voor commerciële doeleinden aan derden overgedragen. In overeenstemming met de AVG heeft u het recht om uw gegevens in te zien, te corrigeren en te verwijderen door contact op te nemen met contact@nmtsworkshop.com.

10. Geschillen en toepasselijk recht

Deze Algemene Voorwaarden zijn onderworpen aan het Franse recht. In geval van betwisting zal bij voorrang naar een minnelijke oplossing worden gezocht. Indien dit niet lukt, kan de consument een beroep doen op een consumentenbemiddelaar. In overeenstemming met artikelen L611-1 en volgende. van de Consumentenwet kan de consument gratis gebruik maken van de consumentenbemiddelingsdienst. De Europese Commissie biedt ook een online platform voor geschillenbeslechting dat toegankelijk is op: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Inwerkingtreding

Deze Algemene Voorwaarden treden in werking vanaf de datum van publicatie en zijn van toepassing op alle bestellingen die vanaf deze datum worden geplaatst. NMT's Workshop behoudt zich het recht voor om deze op elk moment te wijzigen; wijzigingen zijn van toepassing op bestellingen na publicatie.