Widerrufsrecht

Made-to-Order-Artikel

Jeder Artikel, der auf NMT's Workshop verkauft wird, wird auf Bestellung gedruckt und nach den von Ihnen gewählten Spezifikationen (Größe, Maße, Material, Stil) hergestellt. Gemäß Artikel L221-28 des französischen Verbraucherschutzgesetzes sind auf Bestellung gefertigte und personalisierte Artikel vom 14-tägigen Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, kann sie daher nicht mehr storniert, zurückgegeben, umgetauscht oder erstattet werden.

Bitte überprüfen Sie Ihre Größe, Material und Optionen vor der Bestellung. Wenn Sie Zweifel haben, schreiben Sie uns an contact@nmtsworkshop.com, bevor Sie bestellen, und wir helfen Ihnen bei der Auswahl.

Beschädigte, defekte oder falsche Gegenstände

Dies hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Rechte. Wenn Ihr Artikel beschädigt ankommt, einen Herstellungsfehler aufweist oder nicht mit dem übereinstimmt, was Sie bestellt haben, kontaktieren Sie uns unter contact@nmtsworkshop.com innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung mit Ihrer Bestellnummer und Fotos des Artikels und der Verpackung. Wir werden es reparieren, ersetzen oder, wenn beides nicht möglich ist, gemäß der gesetzlichen Konformitätsgarantie (Artikel L217-3 ff. des französischen Verbrauchergesetzes) erstatten.

Bitte senden Sie nichts zurück, ohne uns vorher zu kontaktieren.

Internationale Pakete: Überprüfen Sie, bevor Sie unterschreiben

Internationale Pakete tragen einen Hinweis, in dem Sie aufgefordert werden, das Paket zu überprüfen, bevor Sie es annehmen. Wenn der Träger es liefert, schauen Sie auf die Box für zerquetschte Ecken, Löcher, Tränen oder Klapperteile. Wenn etwas falsch aussieht, schreiben Sie es auf den Lieferbeleg des Spediteurs (oder in seiner App), bevor Sie es unterschreiben, oder lehnen Sie das Paket ab und senden Sie uns noch am selben Tag Fotos.

Dieser Schritt ist unerlässlich. Transportschäden können nur vom Spediteur geltend gemacht werden, wenn sie bei der Lieferung vermerkt wurden. Wenn ein Paket ohne Notiz angenommen wird und Schäden später gemeldet werden, lehnt der Spediteur die Reklamation ab und wir können die beschädigten Teile möglicherweise nicht ersetzen.