배송 정책
저희와 함께 쇼핑해주셔서 감사합니다! 당사의 모든 제품은 수작업으로 주문 제작되므로 배송되기 전에 제작하는 데 시간이 걸립니다. 주문을 처리하고 배송하는 방법을 이해하려면 배송 정책을 주의 깊게 읽어보시기 바랍니다.
처리 시간
각 품목은 맞춤 제작되므로 주문한 제품이 배송되기 전에 생산에 영업일 기준 7일이 소요됩니다. 생산 시간은 품목의 복잡성과 주문량에 따라 달라질 수 있습니다.
특정 날짜까지 주문이 필요한 경우 주문하기 전에 문의해 주시면 최선을 다해 요청을 수용해 드리겠습니다.
배송 시간 & 요금
주문이 완료되면 배송 시간은 지역에 따라 다릅니다.
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국내 배송: 영업일 기준 4~7일
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해외 배송: 영업일 기준 7~10일
배송료는 결제 시 위치와 주문 크기/무게를 기준으로 계산됩니다.
주문 추적
주문이 배송되면 추적 정보가 포함된 확인 이메일을 받게 됩니다. 추적 정보가 업데이트되는 데 24~48시간이 소요됩니다.
지연
우리는 모든 처리 및 배송 예상 금액을 충족하기 위해 노력하지만 통제할 수 없는 요인(예: 우편 지연, 통관 또는 수요가 많은 기간)으로 인해 때때로 지연이 발생할 수 있습니다. 양해해 주셔서 감사합니다.
관세 & 관세(해외 주문의 경우)
해외 고객은 해당 국가에 적용될 수 있는 관세, 세금 또는 수입 관세에 대한 책임이 있습니다. 우리는 이러한 청구를 통제할 수 없으며 청구 금액이 얼마인지 예측할 수 없습니다.