Política de envio

Obrigado por comprar conosco! Todos os nossos produtos são feitos à mão e sob encomenda, o que significa que levam tempo para serem criados antes de serem enviados. Por favor, leia nossa política de envio com atenção para entender como processamos e entregamos seus pedidos.

Tempo de processamento

Como cada item é feito sob medida, aguarde 7 dias úteis para produção antes que seu pedido seja enviado. Os tempos de produção podem variar dependendo da complexidade do item e do volume de pedidos.

Se precisar de seu pedido até uma data específica, entre em contato conosco antes de fazer seu pedido e faremos o possível para atender sua solicitação.

Tempo de envio e prazo de entrega Tarifas

Depois que seu pedido for concluído, o tempo de envio dependerá de sua localização:

• Envio doméstico: 4 a 7 dias úteis

• Envio internacional: 7 a 10 dias úteis

As taxas de envio são calculadas na finalização da compra com base na sua localização e no tamanho/peso do seu pedido.

Acompanhamento do seu pedido

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação com informações de rastreamento. Aguarde de 24 a 48 horas para que as informações de rastreamento sejam atualizadas.

Atrasos

Embora nos esforcemos para cumprir todas as estimativas de processamento e entrega, ocasionalmente podem ocorrer atrasos devido a fatores fora do nosso controle (por exemplo, atrasos postais, alfândega ou períodos de alta demanda). Agradecemos sua paciência e compreensão.

Alfândega e Serviços Deveres (para pedidos internacionais)

Os clientes internacionais são responsáveis por quaisquer taxas alfandegárias, impostos ou tarifas de importação que possam ser aplicadas em seu país. Não temos controle sobre essas cobranças e não podemos prever quais serão.