Politique d’expédition

Merci pour les achats avec nous! Tous nos produits sont faits à la main et fabriqués sur commande, ce qui signifie qu'ils ont besoin de temps pour créer avant d'être expédiés. Veuillez lire attentivement notre politique d'expédition pour comprendre comment nous traitons et livrons vos commandes.

Temps de traitement

Comme chaque article est fait sur mesure, veuillez autoriser 30 jours ouvrables pour la production avant l'expédition de votre commande. Les délais de production peuvent varier selon la complexité de l'article et le volume des commandes.

Si vous avez besoin de votre commande avant une date précise, veuillez nous contacter avant de passer votre commande et nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande.

Temps d'expédition & Tarifs

Une fois votre commande terminée, les délais d'expédition dépendent de votre emplacement :

• Expédition domestique: 4-7 jours ouvrables

• Transport international: 7-10 jours ouvrables

Les taux d'expédition sont calculés à la caisse en fonction de votre emplacement et de la taille/poids de votre commande.

Tracking Your Order

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec des informations de suivi. Veuillez prévoir 24 à 48 heures pour la mise à jour de l'information de suivi.

Délais

Bien que nous nous efforcions de respecter toutes les estimations de traitement et de livraison, des retards peuvent parfois survenir en raison de facteurs indépendants de notre volonté (p. ex., retards postaux, douanes ou périodes de demande élevées). Nous apprécions votre patience et votre compréhension.

Douanes & Droits (pour les commandes internationales)

Les clients internationaux sont responsables des droits de douane, taxes ou droits d'importation qui peuvent s'appliquer dans leur pays. Nous n'avons aucun contrôle sur ces accusations et ne pouvons prédire ce qu'elles peuvent être.