Conditions générales de vente

1. Produits personnalisés et sur commande

Tous nos produits sont fabriqués sur mesure ou sur commande. Cela signifie :

  • Chaque article est fabriqué à la main une fois la commande passée.

  • Les commandes ne peuvent pas être modifiées ou annulées une fois la production commencée.

2. Prix et paiement

  • Tous les prix sont indiqués en euros et incluent les taxes applicables, sauf indication contraire.

  • Le paiement intégral est requis au moment de l'achat.

3. Confirmation de commande

Une fois votre commande passée, vous recevrez une confirmation de commande par e-mail. Cette confirmation ne garantit pas l'acceptation de votre commande ; nous nous réservons le droit d'annuler ou de refuser toute commande pour quelque raison que ce soit.

4. Temps de production

Étant donné que chaque article est fabriqué sur commande, veuillez prévoir jusqu'à 5 jours ouvrables pour la production.

5. Expédition

Veuillez vous référer à notre Politique d'expédition pour plus de détails sur les délais de livraison, les tarifs d'expédition et le suivi.

6. Retours et échanges

En raison de la nature personnalisée de nos produits, nous n'acceptons pas les retours ou les échanges sauf si l'article arrive endommagé ou défectueux.

S'il y a un problème avec votre commande, veuillez nous contacter dans les 30 jours suivant la livraison avec des photos et une description du problème. Nous évaluerons votre demande et vous proposerons une solution adaptée.

7. Propriété intellectuelle

Tous les designs, images et contenus de ce site Web sont la propriété intellectuelle de nous ou de nos partenaires et ne peuvent être copiés, reproduits ou utilisés sans autorisation.

8. Limitation de responsabilité

Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs découlant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser nos produits ou services.

9. Loi applicable

Ces conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de [Votre pays/région], sans égard à ses dispositions en matière de conflits de lois.